1. Informacje ogólne

Sklep internetowy działa pod nazwą „Elastyczne Szkło” i jest prowadzony przez:

VTD VALERIIA Plotka
Adres: ul. Rozana 28/84, 20-538 Lublin, Polska
NIP: 9462715525
E-mail: miekkierozwiazanie@gmail.com
Telefon: +48 814 503 007
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim oraz prawem Unii Europejskiej.

2. Definicje

• Sprzedawca – VTD VALERIIA Plotka
• Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
• Towar – szkło elastyczne wykonywane na zamówienie

3. Przedmiot umowy

• Przedmiotem sprzedaży są towary wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z parametrami wybranymi podczas składania zamówienia.
• Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

• Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
• Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w cenach brutto i zawierają podatek VAT.
• Cena końcowa zależy od indywidualnych parametrów wybranych przez Klienta.
• Dostępne metody płatności są wskazane na stronie Sklepu.

6. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.
• Koszt dostawy jest prezentowany podczas składania zamówienia lub – w przypadku zamówień niestandardowych – określany jako maksymalny koszt przed zawarciem umowy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych według indywidualnych parametrów Klienta (art. 38 pkt 3).

8. Reklamacje i zgodność towaru z umową

• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat, zgodnie z art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
• Reklamacje można składać drogą elektroniczną.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Umowy zawierane są w języku polskim.